---

AI Call Center – magyar nyelvű, mesterséges intelligenciával működő telefonos ügyfélszolgálat, amely 0–24 órában fogadja és indítja a hívásokat, egyszerre több párhuzamos beszélgetést kezelve.

A voicebot természetes párbeszédben felismeri a hívás célját, önállóan megválaszolja a gyakori kérdéseket, időpontot foglal vagy módosít, és ha szükséges, élő ügyintézőhöz kapcsolja az ügyfelet. Így a munkatársak csak az összetett ügyekkel foglalkoznak.

Kinek ajánljuk: egészségügyi szolgáltatóknak, szervizeknek, webáruházaknak és logisztikai cégeknek, ingatlanközvetítőknek, közüzemi szolgáltatóknak és nagyvállalatoknak.

Főbb funkciók:

• Bejövő és kimenő hívások kezelése magyar nyelven, 24/7
• Automatikus időpontfoglalás és -módosítás
• CRM/ERP rendszerekhez való integráció
• GDPR-megfelelő hívásrögzítés
• Több párhuzamos hívás egyidejű kezelése

Ár: ingyenes konzultációt követő felmérés alapján egyedi ajánlat. Bevezetéskor tesztidőszak, amely alatt az AI és az ügyintézők párhuzamosan dolgoznak.

Részletek és bemutató: https://berenyisoft.com/ai-call-center/

Vélemény írása